Kundenportal, CareLit und Wissensdatenbank erfüllen unterschiedliche Aufgaben. Diese Übersicht führt Sie direkt zum passenden Dienst.

Ihre drei wichtigsten Anlaufstellen

• Kundenportal: Rechnungen, Zahlungen, Adressen und laufende Abonnements.
• CareLit: Recherche, Volltexte, persönliche Literaturlisten und institutionsbezogene Zugänge.
• Wissensdatenbank: Anleitungen und Antworten zu Verlag, Zeitschriften, Einreichungen und Veranstaltungen.

Prüfen Sie bei Zugangsproblemen zuerst die CareLit-Diagnose. Bei Rechnungsfragen melden Sie sich im Kundenportal an und nennen Sie in einer Supportanfrage Kundennummer und Belegnummer.