Ein Testzugang dient der Erprobung. Prüfen Sie vor einer zweiten Bestellung immer zuerst Ihr bestehendes Kundenkonto.
Vom Test zum regulären Zugang
Wählen Sie das gewünschte reguläre Produkt im Shop und verwenden Sie dieselbe E-Mail-Adresse. Wird der Vollzugang nach Bestellung nicht angezeigt, senden Sie Bestell- oder Rechnungsnummer und einen Screenshot der CareLit-Diagnose an den Support.
Testzugang beenden
Nutzen Sie die im Vertrag oder Kundenportal vorgesehene Kündigungsfunktion. Eine Kontolöschung allein beendet den Vertrag nicht. Sie erhalten eine Bestätigung, sobald die Beendigung verarbeitet ist.
Mehrfaches Klicken oder erneute Bestellungen können mehrere Verträge erzeugen. Melden Sie einen doppelten Auftrag möglichst sofort.