Produkt- und Adressänderungen wirken nicht immer rückwirkend. Teilen Sie deshalb genau mit, ab wann die Änderung gelten soll.

Produktwechsel

Ein Wechsel zwischen Print, Online und Kombi ist abhängig von Produkt und Vertragszeitpunkt. Senden Sie Kundennummer, bisheriges und gewünschtes Produkt sowie den gewünschten Umstellungstermin.

Rechnungs- und Lieferadresse

Pflegen Sie beide Adressen getrennt. Bei Institutionen sollte die Einrichtung in der Rechnungsadresse stehen; bei abweichender Zustellung benötigen wir zusätzlich Abteilung, Ansprechpartner:in und Lieferanschrift.

Bereits erzeugte Rechnungen müssen bei einer nachträglichen Adressänderung gegebenenfalls storniert und neu ausgestellt werden.