Adress- und Rechnungsdaten können Sie im Kundenportal prüfen. Für Kontolöschungen und Änderungen mit Vertragsbezug benötigen wir eine eindeutige Zuordnung.

Daten ändern

Melden Sie sich im Kundenportal an und prüfen Sie Ihre Kontakt-, Rechnungs- und Lieferadresse. Teilen Sie bei einer Änderung mit, ob sie nur zukünftige Belege oder auch eine noch offene Rechnung betrifft.

Konto löschen

Eine Kontolöschung beendet nicht automatisch ein laufendes Abonnement und ersetzt keine Kündigung. Gesetzliche Aufbewahrungspflichten für Rechnungs- und Buchungsdaten bleiben bestehen. Senden Sie die Löschanfrage über das Helpdesk und nennen Sie Kundennummer sowie verwendete E-Mail-Adresse.