Lebendiges Qualitätsmanagement– WirkungsvolleUmsetzung mit Elementen desChange Managements

Autor*innen: Hans-Peter Ludwig, Doris Burr   |   Zeitschrift: Pflegewissenschaft, Hungen   |   Jahrgang: 6   |   Heft: 6   |   Seiten: 1 bis 1   |   Erscheinung: 01.06.2003   |   DOI: 10.3936/docid200735

Abstract

Ein Qualitätsmanagementsystem einzuführen ist nicht nur eine technische oder logistische Herausforderung. Ein Qualitätsmanagementsystem betrifft ebenso die Einstellungen und Wertehaltungen der Mitarbeiter/-innen. In diesem Artikel wird ein integrativer Ansatz der Einführung vorgestellt

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