Neue Formen der Kunden-kommunikation

Autor*innen: Dr. Wolfgang George   |   Zeitschrift: Pflegewissenschaft, Hungen   |   Jahrgang: 3   |   Heft: 6   |   Seiten: 1 bis 1   |   Erscheinung: 01.06.2000   |   DOI: 10.3936/docid200979

Abstract

Vorgestellt werden sollen zwei aus dem amerikanischen Sprachraum stammende Managementmethoden, die dort seit vielen Jahren äußerst erfolgreich eingesetzt werden und die bis heute nur zum Teil eine Entsprechung im deutschen Krankenhausbusiness finden. Beid

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