Autor*innen: Kellerer , J. D. ; Rohringer , M. ; Wandl , B. ; Müller, G. | Zeitschrift: Pflegewissenschaft | Jahrgang: 27 | Heft: 1 | Seiten: 49 bis 60 | Erscheinung: 28.02.2025 | DOI: 10.3936/4mgcgr81
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Abstract
Die Steigerung der Bewohner*innenzufriedenheit in Altenheimen ist ein zentrales Ziel der Qualitätsentwicklung. Der ZuBeS-FB (Zufriedenheit von Bewohner*innen in Seniorenheimen - Fragebogen) wurde als ein Selbsteinschätzungsinstrument entwickelt, um die Zufriedenheit zielgruppenspezifisch zu messen. Diese Studie überprüfte die Konstruktvalidität und interne Konsistenz des ZuBeS-FB. In einer multizentrischen explorativ-quantitativen Querschnittsstudie nahmen 556 Bewohner*innen aus 30 Altenheimen teil. Die Hauptkomponentenanalyse ergab ein 11-Faktorenmodell, das 58, 3 % der Gesamtvarianz erklärte und 62 Items umfasste. Die interne Konsistenz war für zehn der elf Faktoren akzeptabel bis exzellent. Die höchste Zufriedenheit wurde in der sozialen Lebensraumgestaltung und Pflege & Versorgung festgestellt, die geringste in Mobilität und Freizeit & Sinnstiftung. Die Studienergebnisse liefern erste Hinweise zur Konstruktvalidität und internen Konsistenz der ZuBeS-FB-Subskalen sowie zur Weiterentwicklung des Fragebogens zur Einschätzung der Bewohner*innenzufriedenheit.
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