Häufig gestellte Frage

Sie wollen Ihr Abonnement kündigen? Das bedauern wir sehr. Gibt es etwas, das wir verbessern können? Möchten Sie vor der Kündigung noch einmal mit uns sprechen? Dann freuen wir uns über einen Anruf unter +49 (0)6402/7082-660 oder eine Nachricht über unser Support-Ticket-System.

Wenn Sie direkt kündigen möchten, so geht das sehr einfach: Die Kündigung Ihres Vertrags können Sie ganz einfach online vornehmen. Aus Sicherheits- und Identitätsgründen können Sie eine Kündigung ausschließlich über unser Kundencenter vornehmen. Sie können Sie und wir sicherstellen, dass Ihre Anfrage korrekt bearbeitet wird.

Kündigung eintragen

Um einen Vertrag oder Zusatzleistungen zu kündigen:

• Melden Sie sich in Ihrem Useraccount an. Bitte wählen Sie zunächst das Angebot, dass Sie kündigen möchten:
  • CareLit: https://carelit.de/content/meine-daten/plan
  • Pflegewissenschaft: https://zeitschrift-pflegewissenschaft.de/content/meine-daten/plan
  • Pädagogik der Gesundheitsberufe: https://zeitschrift-paedagogik.de/content/meine-daten/plan
  • Geschichte der Gesundheitsberufe: https://zeitschrift-geschichte.de/content/meine-daten/abo
  • Dr. med. Mabuse:https://zeitschrift-mabuse.de/content/meine-daten/plan
    
• Wenn Sie nicht eingeloggt sind, werden Sie zunächst gebeten, Benutzernamen und Passwort einzugeben. Sie haben diese Daten nciht zur Hand? Hinweise zur Passwortwiederherstellung
• Klicken Sie nun im Menü auf den Reiter "Meine Abonnements". Mit dem "Kündigen"-Button könne Sie Ihr Abonnement beenden. Der Kündigungstermin wird Ihnen anschließend angezeigt.
  
• Der Kündigungsvorgang ist damit abgeschlossen.

Sie können Ihre Verträge jederzeit kündigen. Vorraussetzung ist jedoch die Einhaltung der Mindestvertragslaufzeit. Möchten Sie zum angegebenen Datum der Vertragslaufszeit kündigen, ist generell die Einhaltung einer vordefinierten Kündigungsfrist erforderlich. Diese beträgt Bei jährlicher Zahlungsweise in der Regel sechs Wochen zum Ende der Mindestvertragslaufzeit. Bei wöchentlicher oder monatlicher Zahlungsweise kann der Zugang 48 Stunden vor Ablauf gekündigt werden. Später eingehende Kündigungen würden erst nach einer weiteren Mindestvertragslaufzeit wirksam.

Bitte beachten Sie: Bis zum Ende der Abonnementlaufzeit senden wir Ihnen Ihre Zeitschrift noch wie gewohnt zu bzw. können Sie Ihren Onlinezugang bis dahin weiter nutzen. Handelt es sich um ein Abonnement mit monatlicher Zahlungweise, erhalten Sie die noch zu zahlenden Monatsrechnungen bis Ihr Abo ausläuft.

Sollten Sie dazu noch Fragen haben, wenden Sie sich gerne an uns. Als Geschäftskunde wenden Sie sich für ihren Vertrag bitte an: inken.veith@hpsmedia-verlag.de